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助老年人“保护钱袋子” 支付宝进社区办金融权益讲座

发布时间:2019-03-06 06:09 阅读

图为讲座现场。 主办方供图
图为讲座现场。 主办方供图

  中新网浙江新闻3月1日电(黄慧)为加强老年人对自身金融权益的关注与重视,围绕老年用户金融消费和投资理财潜在风险等话题,2月28日,支付宝客户服务及权益保障中心携手杭州市互联网金融协会走进社区举办主题为“保护钱袋子”的公益活动。“不要拿救命钱、养老钱去投资;不要透露密码和验证码,不要乱点链接……”现场,支付宝安全专家蒋志辰如是给老人普及“金融消费8不要”。

  据蒋志辰介绍,2015年电信诈骗损失金额222亿元,2016年损失金额依旧接近200亿元。他现场举例表示,无论是明星还是受教育水平特别高的教授都会被骗,套路有很多,大家都需提高警惕。

  作为金融服务的特殊群体,老年人由于对新事物认知能力有限,金融知识相对匮乏,易成为不法分子诈骗的主要目标。“恭喜中奖、免费体检、保健品、免费购物……”蒋志辰表示,这些都是骗局里的热点词。同时,他以养老机构骗局,客服声称退款骗局具体展开,劝诫老人们不要拿养老钱、救命钱去投资。在任何情况下都不要透露密码和验证码,不要乱点链接。

  现场,蒋志辰示范了反诈新产品“安全守护”的使用方法。通过该产品,例如父母和子女可以建立关系。支付宝风控引擎会在背后加持,帮忙判断网络交易上的风险。一旦系统识别到交易存在诈骗风险,支付宝就会联系“守护人”,进行提醒和劝阻,尽最大可能避免老人们被骗。

  在普及“防范网贷投资风险”知识时,杭州市互联网金融协会秘书长楼建民表示:“投资者要会维权,事情发生后第一时间固定证据,并向公安报案。”

  现场,一位76岁的老人对记者表示:“我觉得这次的讲座很有必要,对我们来说是一次系统的学习。我们虽然懂一些金融知识,但并不是所有的知识都了解。”

  据了解,支付宝客户服务及权益保障部一直致力于以行动全方位保障用户权益,让各类群体都能享受到更多平等机会。春节前夕,支付宝联合消保委、互金会、公安刑侦局、上海市公安局等各界人士共同发起“暖声行动”,为老年人录制涵盖节日关怀问候、安全防骗教育、消费权益科普等多元内容的“声音日历”,并倡导春节返乡人群把“声音日历”带回家,为父母送上一份陪伴和守护。而本次进社区活动正是“暖声行动”的收尾。

  支付宝客户服务与权益保障事业部总经理徐蔚表示:“目前社会对于金融知识的渴求和较为稀缺的公众教育资源之间存在巨大差距,特别是针对包括老年人在内的弱势群体的专项惠普教育力度亟待提升。未来支付宝将会携手更多不同领域的合作伙伴,在金融知识全民科普的征程上并肩同行。”

  据了解,2019年3月,支付宝将携手各地消保委举办路演活动,通过进商场、进校园等形式,将金融消费知识普及教育落到实处,助力广大金融消费者提升风险防范意识、保障合法权益。(完)

[编辑:周其] 来源:中新网浙江

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